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プロモーション事例紹介 ＞ case-04.VARY様：さいたま市大宮/美容室
会員大量獲得で、効率的な店舗販促に成功したテクニックを公開！
第４回目の特集は、F@モバイルを導入して1カ月足らずで約1000人のケータイ会員を獲得した事例をご紹介致します。今回、ご紹介する埼玉県さいたま市のエクステ専門店（美容室）『EXETENSIONVARY（エクステンションバリー 以下、バリー）』様は、2004年に店舗を設立してから半年毎に店舗を増やし、現在沖縄を含む4店舗を経営している美容室の事例となります。F@モバイルを活用して多数のケータイ会員獲得に成功した方法を『バリー』大宮東店にて、オーナーの彌益様に弊社齋藤が取材させて頂きました。
1か月でケータイ会員1000名を獲得した手法とは？
STC株式会社 齋藤暁生 以下齋藤）お忙しい中、取材を受けて頂きありがとうございます。
エクステンションバリー オーナー 彌益様 以下オ：いいですよ。今日は何を話せばいいのかな？
齋藤）はい。今日はバリー様がかなりのケータイ会員を獲得しているとのことでしたので、会員獲得の手法をお聞かせ下さい。
オ：会員獲得の手法ね。簡単だよ。今掲載している
地域情報誌に大きく特典内容とQRコード®をつけて、会員募集を訴求したんだよ！
齋藤）なるほど！雑誌広告からケータイへの誘導ですね！
オ：そう。1ページを使って大々的に宣伝したんだ。
齋藤）ケータイと雑誌広告は相性が非常にいいですからね。ただ、それだけで1000名は集まらないと思うのですが、他にも何か秘密があるんですか？
オ：バリーのお客様がなぜ会員になってくれるかという秘密？それも簡単だよ。それはお客様に
モバイル会員になったほうが断然お得だと思わせること。
齋藤）何か魅力的なサービスをつけたと言う事ですか？
オ：その通り。
通常のお客様とケータイ会員のお客様とでは施術金額で最大で1万円ほどの差が出るように特典を付けたんだよ。お客様にとってはケータイ会員になった方がお得だし実際ほとんどのお客様がケータイ会員になったよ（笑）。
齋藤）なるほど！同じ施術でそこまで差が出るのであれば、ケータイ会員になった方がお得ですよね。僕がお客様の立場でも安くなるなら、即登録しちゃいます（笑）
オ：そうでしょ？お客様の立場で考えることが大切なんだよ。
ケータイ販促に注力することで、他の広告宣伝費の圧縮に気づいた先見の明！
齋藤）それにしてもこの会員登録数はすばらしいですね！しかも1か月間ですよね？
オ：ありがとう！
齋藤）弊社としてもうれしい限りですが、ここまで成功すると思っていましたか？
オ：思っていたよ。
ケータイが売上拡大の重要なポイントとなるのは火を見るより明らかだったしね！
齋藤）先見の明を持たれていたんですね！
オ：まあそうだね（笑）ただ気づいたきっかけはお客様だったんだよ。
齋藤）と申しますと？
オ：バリーはエクステ専門店として日本でも初めの方に出来た店舗なんだ。美容業として登録した時に、役所の人が「おそらく初めてだと思いますよ」と言っていたのを覚えているよ。本当に初めてかはわからないけどね。エクステは当時めずらしかったし、口コミでけっこう広まっていったんだけど、あるお客様から「バリーの名前がケータイで話題になっていますよ」って聞いたんだ。
齋藤）それはどういうことですか？
オ：ケータイから無料で書き込める掲示板に「エクステの店なら大宮のバリーだよ」って書き込みが結構あったんだよ。それで考えさせられたんだ。ケータイは今後重要な広告ツールになるって。雑誌広告は情報や内容が規制されるけど、ネット広告は無限だしね。
齋藤）なるほど！貴重な経験ですね！
オ：貴重な経験をしたよ！それで簡単なケータイHPをどこかの業者に依頼して作ったんだけど、使いにくいからほとんど使えてなかったんだ。そこで今回STCさんのF@モバイルに頼んだんだよ。
「QRコード®」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
