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プロモーション事例紹介 ＞ case-03.まごのて様：名古屋市千種区/スポーツマッサージ
第3回の導入成功事例は、7月より開始したオプションサービス『
モバプレ』をご活用頂いている愛知県のマッサージ店「まごのて」様を取材させて頂きました。
弊社では、これまで他社様を含め様々なケータイ販促サービスを試した経験のあるオーナー様からのお声を頂戴する機会も多々あります。そんな中で、業種を問わず一貫して挙がる事の多い
『会員獲得を如何にスムーズに行うか』と言う課題にお応えするべく誕生した新サービス、デジタルノベルティサービス『
モバプレ』とモニター付きフェリカリーダー『
Touchナビ』を、いち早くご導入頂いた事例のご紹介です。
クーポン＋αの会員特典で、月の会員獲得数が3倍以上に拡大！
STC株式会社 佐野 健、以下佐野）お忙しい中、取材のご協力を頂きありがとうございました。今回、取材させて頂きますSTC株式会社名古屋支店のカスタマーサポート担当、佐野と申します。宜しくお願い申しあげます。
まごのて 山田様、以下Ｙ：いえいえ、こちらこそ宜しくお願いします。
佐野）え〜初めてのインタビュアー役で少し緊張しますが、『モバプレ』を導入された現在の会員の獲得方法を、教えて頂けますか？
モニター付きフェリカリーダーで会員登録の際の利便性を向上！
Ｙ：はい、『
モバプレ』導入の際に、STCさんから納品された専用の「ケータイ会員募集」のポスターや、会員募集カード、『
Touchナビ』などを店内のいろいろな個所に設置しているのですが、ご来院されるほとんどの患者さんが、店内に掲示しているポスターや
Touchナビのモニターを見て、患者さんご自身で携帯電話をかざし、気軽に会員登録を行ってくれています。
佐野）『モバプレ』を採用して、会員獲得者数は増えましたか？
Ｙ：大幅に増えました。『
モバプレ』を展開する前は、毎月30名位の新規会員の獲得者数でしたが、展開後は月に100名の新規会員の登録者があります。
佐野）毎月30名ずつ増えていた会員登録者が3倍以上の100名増と言うのは、すごいですね。店外の看板の所で会員募集のPOPとカードを設置していましたが、それも影響しているんでしょうか？
Ｙ：そうですね、
屋外の看板の横に会員募集カードやリーフレットを置いたのも大きく影響していると思います。たまたま通りがかった方も、ケータイ会員募集の告知を目にして、
クーポンや占い、ニュース、デコメ、ゲームなどの会員特典を魅力的に感じたのか、会員登録をしているみたいで、
新規の患者さんも増えましたね。
もちろん、店舗にご来院いただいている既存の患者さんにも
スタッフが声掛けをしてケータイ会員の特典をご案内して会員登録してもらうケースもかなり多いです。（笑）
佐野）スタッフの方も患者さんに、ケータイ会員の紹介をされているのですね。
Ｙ：はい、以前は患者さんに声掛けしづらかったのですが、今は
占いとか芸能ニュースなどのサービスを提供できるので、
自然な形で患者さんに声掛けできる様になりました。
