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プロモーション事例紹介 ＞ case-02.ロズマリ様：立川市錦町/エステ
第2回目の特集は、ケータイポイントサービスを活用したキャンペーン展開で売上が昨年の2倍となった事例を紹介いたします。
今回、成功事例としてご紹介する東京都立川市錦町のエステサロン『エステランテ ロズマリ』様は、脱サラし開店して2年目の小規模なエステサロンです。こちらのエステ店は、店舗のオープニング直後にF@モバイルを導入された店舗であり、いわばSTC株式会社と二人三脚で歩んできている店舗様の事例となります。
脱サラし開店したエステ店がF@モバイルのオプションサービスである
『ポイントシステム』を上手に活用し売上倍増とした方法を『エステランテ ロズマリ』でオーナーの向井様に弊社齋藤が取材させて頂きました。
ケータイ会員100名弱で売上倍増の驚きのキャンペーンとは？
STC株式会社 齋藤暁生、以下齋藤）暑い中、取材を受けて頂きありがとうございます。
ロズマリ 向井オーナー 以下オ：いえ、とんでもないです。宜しくお願いします。
齋藤）さっそくですが、弊社のポイントシステムを活用して、単月の売上高が過去最高になったそうですね？
オ：はい。おかげ様で売上高が
前月比の140%達成をしました！
前年比だと200%達成でして、
ポイントシステムを重宝させて頂いております。
齋藤）それは凄いですね！是非その具体的内容を取材させて頂きたいと思うのですが？
オ：わかりました。以前はポイントシステムの活用方法として、1割はきだしにしていたんです。
齋藤）お客様が10万円分使って頂いたら、1万円分無料になるということですね？
オ：そうです。
ただ、顧客の反応が悪かったんですよ。ポイントが貯まっていても気がつかない人が多いですし、ポイントにも期限を設けていなかったのでどんどん貯まっていくんです。
齋藤）せっかくのポイントシステムがリピーター促進としての機能をはたしていなかったようですね。
オ：そうなんです。そこでリピーター促進を図るための方法をＳＴＣさんに相談して、企画したのが
お客様のポイントの獲得数を競争させるキャンペーン企画でした。
齋藤）ポイント獲得競争ですか？
オ：はい。
割引のためにポイントを使って頂くのではなく、ポイント獲得者に順位をつけて競って頂きました。開催期間を4ヶ月間として、ポイント獲得者1位は2名で4万円分使える店舗貸切りコース。2位は全コース半額。3位は近くの岩盤浴の回数券というふうに、20位まで割引券や商品、粗品などを用意しました。
